Foire aux questions

Venir au cabinet Objectif Santé Le Versoud

Le cabinet se trouve en face du parc de la mairie du Versoud. L’entrée du cabinet se fait côté parking, rue des Deymes. Nous sommes situés à côté de la coiffeuse Chez Julie, du dentiste et de Valérie l’esthéticienne.

Vous trouverez un plan et une photo de l'entrée sur la page Accès.

Nous n’avons pas de personnel affecté à la seule réception dans notre cabinet. Lors de votre séance de kinésithérapie, nous vous invitons à patienter dans la salle d’attente. Votre kiné viendra vous chercher à l’heure de votre rendez-vous.

Oui. Le cabinet de kinésithérapie Objectif Santé le Versoud a un accès PMR.

 

Oui, le cabinet est ouvert toute l’année afin de pouvoir vous offrir une continuité dans vos soins (à l’exception des jours fériés).

Le cabinet est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h.

 

Si vous êtes un nouveau patient, appelez au 04 76 77 43 83.

Si nous ne pouvons pas répondre, pensez à nous laisser un message sur le répondeur et nous vous rappellerons.

Oui, si vos besoins le nécessitent (enfants, ados, retard mental, handicap visuel ou moteur).

 

Contactez-nous au plus vite pour annuler ou modifier une séance, par respect pour votre praticien et pour les autres patients en attente de rendez-vous, si possible 48h avant.
Sachez que chaque séance non décommandée 24h à l’ avance sera due, sauf si nous arrivons à vous remplacer par un autre patient sur le créneau annulé. Et la facturation de cette séance se fera à vos frais, sans remboursement par la sécurité sociale, ni par la mutuelle.

Mes séances de kiné

Nous traitons tous types de pathologies : traumatiques, neurologiques, pneumologiques, rhumatologiques, sportives…

Oui, bien sûr, nous acceptons les accidents de travail. Il vous faudra bien présenter tous les documents nécessaires à votre prise en charge.

Nous vous recommandons de venir avec une tenue ample et qui permette le mouvement (short, jogging, basket, etc.).

 

Pour votre première séance, venez 10 mns en avance pour remplir votre fiche d’informations que vous trouverez dans la salle d’attente.

Nous attachons beaucoup d’importance à vous faire débuter votre séance à l’heure. Par conséquent, avec un retard de votre part, nous ne pourrons pas nous permettre de finir votre séance plus tard, car cela entraînerait un retard sur l’ensemble de nos patients.

Votre premier rendez-vous dure un peu plus d’1/2 heure, il comprend une partie bilan et une partie traitement.

Le bilan nous permettra de vous connaître davantage, d’élucider la cause de votre pathologie et de poser un diagnostic masso-kinésithérapique. Ensuite la partie traitement correspond aux premières mobilisations, exercices qui vont vous permettre de guérir.

Pour finir nous vous montrons des exercices à reproduire chez vous, avec un programme, afin de conserver les acquis de la séance et surtout de continuer à progresser, même seul et de chez vous.

La première séance dure un peu plus longtemps qu’une 1/2 heure et les séances suivantes, sauf demande exceptionnelle de votre médecin prescripteur ou conseils de votre thérapeute, trente minutes.

Nous pensons qu’il est primordial d’être vu seul par son kinésithérapeute. Des séances seul avec votre masseur-kinésithérapeute vous permettront de pouvoir librement échanger avec lui, et lui permettra d’être focus à 100% sur votre séance. Parfois, lors de séance dans le gymnase vous pourrez croiser d’autres patients mais votre kiné s’occupe de vous seul pendant votre créneau.

 

Oui, votre kinésithérapeute restera tout du long de la séance avec vous dans la salle de soin. Et vous emmènera si nécessaire dans le gymnase de notre cabinet. 
Votre professionnel de santé pourra aussi vous demander de venir plus tôt, pour vous y échauffer, ou de rester après votre séance pour y travailler seul, mais seulement après vous avoir montré les exercices et vous avoir corrigé le cas échéant.
Il n’est pas toujours évident de prédire le nombre de séances au tout début d’une prise en charge de kinésithérapie.
Son nombre dépendra de plusieurs critères :
– La nomenclature des séances de kiné selon la CPAM
– La manière dont votre corps va réagir aux mobilisations et exercices
– La durée depuis laquelle vous avez mal ou êtes blessé (avez-vous tardé avant de venir consulter ?)
– Votre implication lors des séances (venez-vous bien à chaque séance programmée ?)
– Votre implication en dehors des séances (faites-vous bien le programme d’exercices que vos kinés vous ont donné ?)
Dans la plupart des cas, 1 à 2 séances par semaine suffiront. Nous vous demanderons également de bien suivre le programme d’exercices à faire chez vous, pour maximiser les résultats des séances.
Il existe une exception : lorsque vous sortez d’une chirurgie. Dans ce cas les soins post-opératoire nécessitent bien souvent des séances pouvant être quotidiennes. Votre médecin ou nos équipes sur place sauront vous recommander la fréquence des séances à adopter.

Paiement

Nous acceptons tous les patients, quelle que soit leur couverture sociale. Il vous faudra cependant présenter les justificatifs nécessaires à votre prise en charge (justificatifs papiers à jour et / ou carte vitale à jour) ainsi que votre ordonnance. En tant que détenteur de la Complémentaire santé solidaire (C2S, remplace le CMU-C et l’ACS) ou de l’Aide Médicale de l’État (AME), vous n’aurez pas à avancer les soins, c’est à nous de nous en occuper.

 

Oui, toujours sur la part sécurité sociale, et oui lorsque votre mutuelle et nous sommes conventionnés. 
Le délai de remboursement de la partie mutuelle dépend de votre organisme de mutuelle. Si vous devez avancer la partie mutuelle par chèque, nous pouvons attendre 2 semaines avant de l’encaisser.

 

Chèque ou, si vous n'avez vraiment pas d’autres possibilités, en espèces ou par virement.
Nous n’acceptons pas la carte bancaire.

En général, nous faisons régler les séances au milieu et/ou à la fin du traitement. Mais si vous souhaitez un rythme différent, parlez nous-en.